Wordt bestaand beltegoed overgeheveld naar een nieuw abonnement bij dezelfde provider?

Om deze vraag te kunnen beantwoorden, moesten we even diep de algemene voorwaarden van de verschillende providers induiken. En wat blijkt? Bij het overstappen naar een nieuw contract gaan bestaande tegoeden verloren. Heb je dus nog beltegoed staan, en stap je over op een nieuw abonnement, dan verlies je het bestaande beltegoed. Dit geldt ook wanneer je een afgelopen abonnement verlengt, aangezien je op dat moment weer een nieuw contract aangaat.

Feitelijk wordt elk nieuw contract hetzelfde behandeld, ongeacht of je voorheen al klant was bij de betreffende provider, of dat je overstapt.