T-Mobile-klanten bellen en sms’en gratis tussen Nederland en Nepal

5 mei 2015 door in T-Mobile.

T-MobileDe Nederlandse vaste klanten van T-Mobile kunnen sinds vrijdag 1 mei gratis bellen en sms’en met contacten in Nepal en vice versa. Onlangs werd Nepal opgeschrikt door een grote aardbeving en op deze manier hoopt de provider alle betrokken families en hulpverleners te steunen. De tegemoetkoming geldt tot 23 mei.

Aanvulling ‘Nederland helpt Nepal’
De aardbeving gebeurde al eerder op 25 april, dus deze tegemoetkoming geldt met terugwerkende kracht tot die datum. T-Mobile zegt ook hiermee de actie “Nederland helpt Nepal” aan te vullen. Tijdens de actiedag wordt geld opgehaald voor de slachtoffers van de aardbeving in Nepal.  Ook hoopt de provider via eigen kanalen de actie onder de aandacht te brengen.

“T-Mobile hoopt op deze manier alle betrokken families en hulpverleners in Nepal en Nederland te ondersteunen in deze moeilijke periode”, schrijft de provider in een persbericht. Het dodenaantal in Nepal wordt met de dag groter. Waar eerst werd gesproken over ‘enkele honderden’, zijn het er nu al ruim duizend.

Niet alleen Nederland
De tegemoetkoming komt niet alleen van T-Mobile Nederland, ook in andere landen wordt het gratis bellen en sms’en tussen het betreffende land en Nepal mogelijk gemaakt. Ook in Amerika bijvoorbeeld, waar ook alle submerken van de provider het gratis bellen/sms’en mogelijk maken.

Op dit moment heeft T-Mobile 3,9 miljoen klanten. Hoeveel mensen er nu daadwerkelijk gebruik moeten/kunnen maken van deze actie is niet bekend.

2 reacties op “T-Mobile-klanten bellen en sms’en gratis tussen Nederland en Nepal”

  1. Peter Reitsema zegt:

    Geachte heer, mevrouw

    Op uw website maakt U sier met het feit dat telefoonverkeer tijdens de aardbeving gratis was voor T-Mobile klanten. Dit werd mij ook bevestigd in een T-Mobile shop in Groningen waar ik mijn abonnement heb verlengd, en van zakelijk naar privé. Wat schetst mijn verbazing dat er toch een fikse rekening is geïncasseerd. Deze heb ik terug laten boeken omdat ik anders in de problemen kom. Onderstaand is een deel van de factuur, maar U kunt zo inzien dat het om allemaal nummers naar Nepal gaat waar ik tijdens de aardbeving zat.

    met vriendelijke groet,
    Peter Reitsema

    Uw nummer: 0628590277 U kunt uw factuurdetails ook bekijken op http://www.t-mobile.nl
    Kostenoverzicht Duur/ aantal Periode Bedrag Totaal
    Maandkosten 62,47
    Startabonnement ’13 02.05.15 t/m 01.06.15 8,33
    Internet 5000 MB ext snel ’13 02.05.15 t/m 01.06.15 29,18
    Deezer Premium + Vast 02.05.15 t/m 01.06.15 4,95
    Bellen Onbeperkt 02.05.15 t/m 01.06.15 20,01
    T-Mobile Grenzeloos 02.05.15 t/m 01.06.15 0,00
    Gebruikskosten buiten bundel t/m 01.05.15 170,30
    Bellen in het buitenland 27:22 min. 42,84
    Gebeld worden in het buitenland 29:27 min. 30,11
    Berichten verstuurd in het buitenland 165 97,35
    Kortingen/overige kosten -15,52
    25% korting Internet 5000 MB 02.05.15 t/m 01.06.15 -7,23
    Korting Muziek pakket 02.05.15 t/m 01.06.15 -3,33
    25% korting Bellen Onbeperkt 02.05.15 t/m 01.06.15 -4,96
    Subtotaal excl. BTW € 217,25
    BTW 21% € 45,62
    Totaal € 262,87

  2. Ruud Kok zegt:

    Beste Peter Reitsema,

    de informatie in ons nieuwsbericht is gebaseerd op het door T-Mobile uitgegeven persbericht waarin is aangekondigd dat zij op deze manier een steentje trachten bij te dragen aan de situatie in Nepal. Klinkt als een prima verhaal.

    Het verbaast ons dan ook dat bij de daadwerkelijke uitvoer van de actie klaarblijkelijk fouten zijn gemaakt. Dat oogt in het eerste gezicht erg onprofessioneel. Ik mag aannemen dat u hierover contact heeft gehad met T-Mobile? We zijn erg benieuwd naar hun reactie. Tevens ben ik benieuwd of er nog meer mensen last hebben gehad van – ogenschijnlijk – onterecht hoge facturen na contact met/vanuit Nepal.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

Lees vorig bericht:
4G-klanten van KPN verbruiken drie keer zoveel data

Uit de kwartaalcijfers van KPN blijkt dat de 4G-klanten drie keer zoveel data als 3G-klanten. De 4G-klant verbruikt gemiddeld 1040 MB...

Sluiten